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水害への対処

水害への対処

自然災害、水漏れ、あふれる浴槽…水害の場合の対処方法あなたが被った損害とあなたの地位(所有者またはテナント)に応じて:取るべきステップの概要と、連合の専門家グループのCEA専門家および事務総長であるピエール・ラボーズからの専門家の助言。 Charlotte Cousinによるインタビュー 水害が発生した場合にとるべき手順は何ですか? たとえば、バルブの漏れが発生した場合、さらなる損傷を避けるために、保険会社の介入を待たずに配管工によって修理する必要があります。その後、保険会社に通知してください。次に、宣言された損害額に応じて、さまざまな請求管理手順があります。約1,500ユーロ未満と推定される請求については、ほとんどの保険会社は原則として専門家を任命せず、支払いは「店頭で」行われます。そうでなければ、保険会社は、損害賠償の修復作業に直接進む承認された会社の介入を提案することができます。 1,500ユーロを超える請求の場合 1,500ユーロを超える請求、または第三者の責任を負う請求については、保険会社は顧客から詳細な損失明細書(推定、破損または破壊された家具のリスト)および名前と責任者の連絡先の詳細。例えば、サービスプロバイダーによる災害発生の数日前に設置された洗濯機の漏れの場合、保険会社は、運動を可能にするために、このサービスプロバイダーおよび保険会社と「矛盾する専門知識」に従事するからです。訴えます。しかし、水が損傷した後、直ちに介入する絶対的な緊急性はめったにありません(ポンピングタイプの対策、乾燥、繊維の洗浄を除く)。クレームが発生してから15日から3週間後にのみ完全に表示されます。したがって、緊急専門家の通過は個人にとって必ずしも必要ではありません。 共同所有権の文脈で何をすべきか? 建物では、仕組みが異なります。保険会社はCIDRE条約を実施しており、「小さな請求」(1600ユーロ以下の損害)の場合、矛盾した専門知識に頼ることなく被害者を解決することができます。埋設されていないパイプの漏れ、建物の屋根からの浸透、洗濯機、風呂などのオーバーフローについては、被害者の保険会社が責任者の保険会社に頼ることなく請求を担当します。一方、請求額が1,600ユーロを超える場合、被害者の保険会社は相反する専門家評価を組織しなければなりません。この手順により、救済措置の結果とクライアントの控除の可能性の回復が可能になります。この場合、決済手順はもう少し長くなります。 隣の部屋が私の家からの水害の影響を受けている場合、どうすればいいですか? この場合、各保険会社はそのクライアントが被った損害に対して支払います。 CIDRE規則は、ほとんどの場合に適用されます。被害者の保険会社は、責任者の保険会社に質問することなく補償します。これが適用されない場合、担当者は、送信後20日で原則として行われる専門知識の会議に出席するように相手の保険会社の専門家によって宛てられた書留状を受け取ります。このメールの。その後、彼は保険会社にできるだけ早くこの手紙のコピーを送らなければなりません。保険会社は鑑定業務の専門家を指名します。 Pierre LabouzeはCEA専門家、FFSA認定、IDF地域代表、および専門家連合グループの書記長:保険専門家のネットワーク:www.uniondexperts.com